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5月24日,微软开始向用户提供大批人工智能升级,包括对ChatGPT、搜索引擎必应以及云计算服务的升级,希望借此缩小在搜索市场与谷歌的差距。其中一个变化是将必应的实时搜索结果提供给ChatGPT。后者是一款由微软合作伙伴OpenAI推出的聊天机器人,其提供的答案所基于的信息最初只更新到2021年。
微软在一年一度的Build开发者大会上表示,现在ChatGPT也可以为付费用户抓取必应网络搜索结果,很快也将为免费用户提供同样的服务。该公司还在扩展所谓的必应插件,使用OpenAI支持的标准,便于企业在其搜索引擎中与用户互动。
微软消费者业务首席营销官尤素福·迈赫迪(Yusuf Mehdi)举例称,其中一款工具可以帮助上网用户寻找晚餐创意,提供食谱和食材建议,而且只需要点击一下即可从Instacart订购食材。“这彻底改变了人们使用互联网的方式。”他表示。在被问及微软是否会出售与插件相关的广告位时,迈赫迪表示公司还没有走到这一步,但“人们获取客户的模式正在发生变化”。微软希望通过针对必应的这些更新,在规模高达2860亿美元的全球搜索广告市场夺取更多份额。
与微软一样,谷歌最近也在其搜索引擎中融合了生成式人工智能技术,借助历史数据学习如何应对无法在网上找到明确答案的开放式问题。目前还很难判断哪一款更新后的搜索引擎更受用户青睐,因为谷歌尚未广泛部署这项更新。不过,谷歌已经推出了与ChatGPT竞争的Bard聊天机器人,并且可以基于谷歌搜索结果为用户提供答案。在被问及整合最新网络信息的ChatGPT是否会取代微软必应时,迈赫迪表示,这两个项目提供了不同的体验,但微软无论如何都会从中受益,因为ChatGPT的引用链接会为必应带来流量。
微软还新推出了一些云计算功能,例如企业现在可以开发与微软的企业人工智能助手365 Copilot相连接的插件。微软表示,有一个插件可以让员工用简单的语言要求人工智能预订酒店和机票,或者解释与供应商合同有关的法律问题。微软的目标是让企业更广泛地配置自己的人工智能助手。
该公司还表示,将从6月开始为Windows操作系统配备人工智能助手的预览版。他们还宣布,将通过一些方法来帮助消费者确定该公司的人工智能是否生成了一张图片或一段视频——谷歌之前也宣布了类似的消息。
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